گروه توسعه کار تيمي ایرانیان

بالاخره كار تيمي بلديم يا نه؟

امان از دست اين عالمان با عمل و زنبوران با عسل كه طي تمام روزهاي گذشته مجبور شدم تا تمام انرژي خود را صرف يافتن راه حل براي آن يك ساعت كار عجولانه مديرپسند آنها بكنم تا بلكه سنگي را كه اين دوستان عاقل در چاه افكنده بودند، من ديوانه بيرون آورم. بگذريم، نمي­دانم طي اين مدت كتاب مديريت تيمي دكتر رضائيان را خوانديد؟ آيا متوجه بي­دانشي مديران خود و بي خردي عالمان با عمل شديد؟ اميدوارم كه در اين كار موفق بوده باشيد و اندكي از عذاب وجدان و مسايل مشابه آن خلاص شده باشيد و دوباره دلتان براي مقتولان ناكازاكي و هيروشيما به درد آمده باشد.

اميدوارم كه به جاي خشم از خود براي خود متاسف باشيد كه چرا در سازمان­هاي ما به اين راحتي با مفاهيم شوخي مي­شود و به جاي مراجعه به تعريف، دل به ديكشنري سپرده­ايم! اي مديران اجرا دوست، دست كم به ويكي پديا نيم نگاهي داشته باشيد و فكر نكنيد كه چون ايراني هستيد و ضريب هوشي بالا داريد، همه چيز را هم بلديد، اگر اين گونه مي­انديشيد به جاي ضريب هوشي، ضربي هوشي داريد! (راستي مي­دانيد ضربي يعني چه؟)

با كسب اجازه از محضر استاد عزيز، جناب آقاي دكتر رضائيان، سري به كتاب تيم سازي در قرن بيست و يكم مي­اندازيم تا باهم مروري بر برخي تعاريف و اطلاعات تيم و كار تيمي داشته باشيم تا بفهميم كه آيا كاركنان ايراني كار تيمي بلد نيستند و يا مديران تجاري ايراني از آن سر در نمي­آورند. يكي از بهترين مقايسه­ها در اين كتاب جدولي است كه به مقايسه تيم خودگردان و گروه كاري سنتي مي­پردازد. در همين جا يادآوري اين نكته ضروري است كه به نظر مي­رسد، تيم خودگردان بهترين ساختار براي بسياري از گروه­هاي بازاريابي و بازارگراست.

نگاهي به اين جدول، اثبات اين مدعاست كه براي حركت به سمت تيم سازي و كار تيمي، آموزش و توانمندسازي مديريت بايد به طور الزام و اجبار در اولويت قرار گيرد. مهم ترين مواردي كه رهبران و يا به عبارتي مديران تيم ها بايد ياد بگيرند، عبارتند از:

• نداشتن ترس از اذعان به جهل (همه چيز را همه كس دانند!)
• دانستن زمان مناسب هر اقدام (نه زماني كه مدير تصور مي­كند)
• دانستن چگونگي تسهيم واقعي قدرت (نه اعطاي قدرت به زنبوران با عسل چاپلوس و يا افراد سفارش شده)
• نگراني براي مسووليتي كه افراد مي­پذيرند و نه آنچه كه نمي­پذيرند (كار اگر انجام نشود بهتر از انجام ناقص يا غلط است)
• عادت كردن به يادگيري ضمن كار (كنار گذاشتن اين تصور كه چون به عنوان مثال مدير بازاريابي هستم، پس تنها دانش­آموخته رشته دانشمندي هم هستم!! و يا اينكه  بابا جون كه مرا مدير ساخته    خود نيز مرا دكتر خوانده!)

مديراني كه بتوانند چنين ويژگي­هايي را در خود ايجاد كنند، توانايي ايجاد تيم اثربخش را خواهند يافت، ويژگي­هايي تيم­هاي اثربخش به شرح زير هستند:

• مقصد روشن و مورد پذيرش همه توام با برنامه عملياتي
• غيررسمي بودن جو تيم
• مشاركت و وجود بحث­هاي آزاد در تيم
• وجود شنود موثر
• مخالفت مودبانه و عدم سركوب تعارض
• تصميمات جمعي
• ارتباطات باز
• نقش­ها و ماموريت­هاي كاري روشن
• رهبري مشترك
• روابط بيروني موثر
• تنوع سبك كاري
• خودارزيايي و خوداصلاحي

خوب حالا قضاوت با شماست، كاركنان كار تيمي بلد نيستند يا مديران مديريت تيمي؟ نقش كدام پررنگ تر است؟

تمام يا ناتمام شدنش با شما!