پنج دشمن كار تيمي
اگر چه تشكيل يك تيم متحد و يك دست مشكل به نظر ميرسد , اما پيچيده نيست و مسئله اصلي اين است كه سادگي آن حفظ شود .خواه در مقام مديريت يك شركت چند مليتي باشيم , خواه مسئول يك قسمت كوچك در دل يك سازمان بزرگ و خواه عضو يك تيم كوچك .
در كارهاي تيمي سازمان ها دو نكته به چشم مي خورد: اول اين كه تيمي اصيل و واقعي در بيشتر سازمانها هم چنان دست نيافتني است و دوم اين كه سازمان ها به اين علت در كار تيمي شكست مي خورند كه ناآگاهانه در گير پنج آفت خطرناك ميشوند .
اين آفت ها كاملا به هم چسبيده اند و نميتوان آنها را از يكديگر جدا كرد ولي هر يك از آنها ميتوانند به كار تيمي آسيب زيادي وارد مي كنند .
اين آفت ها عبارتند از :
1- بي اعتمادي اعضاي تيم به يكديگر :
دليل اين آفت بي ميلي تيم به آسيب پذير شدن در ميان جمع است . آن دسته از اعضاي تيم كه از صميم قلب سفره دل خود را در حضور ديگران نمي گشايند و ضعف ها و خطاهاي خود را پنهان مي كنند زمينه بروز اعتماد را نابود مي سازند .
2- ترس از برخورد :
در تيم هايي كه بي اعتمادي حاكم باشد امكان برخورد صادقانه آرا و عقايد از بين ميرود و جاي آن را بحث هاي لفافه دار و اظهار نظرهاي جانب دارانه ميگيرد .
3- عدم تعهد :
نبود برخوردهاي سالم , زمينه ساز مشكل ديگري ميشود كه عدم تعهد نام دارد . اگر افراد نتوانند در جريان بحث هاي باز و پرشور نظرهاي خود را بگويند هيچ گاه و يا به ندرت خود را به تصميم هايي كه گرفته ميشود پايبند ميدانند , هر چند در نشست ها و در حضور ديگران تظاهر كنند كه آن را پذيرفته اند .
4- پرهيز از مسئوليت پذيري :
عدم تعهد و مشاركت واقعي اعضاي تيم , باعث ميشود اعضا از زير بار مسئوليت شانه خالي كنند .
5- بي توجهي به هدف و نتيجه كار :
نپذيرفتن مسئوليت , باعث بي توجه شدن اعضا به نتيجه كار ميشود . زيرا اعضاي تيم نيازهاي فردي خود را بر هدف هاي تيمي ترجيح ميدهند .
خصوصيات تيم هاي يك دست :
1- اعضا به يكديگر اعتماد دارند .
2- درگير بحث هاي آزاد و برخورد آرا و عقايد ميشوند .
3- به تصميم ها و برنامه ها متعهد هستند .
4- براي ثمر بخش كردن و اجراي آن تصميم ها و برنامه ها از يكديگر مسئوليت ميخواهند .
5- همه فكر و ذكر آنها رسيدن به هدفهاي جمعي است .
يك تيم همانند حلقه هاي يك زنجير است . اگر نقص كوچكي در كار تيمي پديد آيد تمام كار تيمي آسيب خواهد ديد .
نويسنده : پاتريك لنچيوني مترجم : مهندس فضل اله اميني